A privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos usuários são prioridades absolutas no 136bet. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas e jogos online.
Compromisso com a LGPD
O 136bet está totalmente comprometido com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e regulamentações internacionais de proteção de dados. Operamos com transparência total sobre nossas práticas de privacidade e garantimos que você tenha controle completo sobre suas informações pessoais.
1. Quais Informações Coletamos no 136bet
Para fornecer nossos serviços de forma segura e personalizada, o 136bet coleta diferentes tipos de informações pessoais dos usuários. Todas as coletas são realizadas com bases legais apropriadas conforme a LGPD:
Informações de Cadastro
Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo. Coletados durante o registro de conta no 136bet.
Documentos de Identificação
Cópias de RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência, selfies para verificação de identidade. Necessários para cumprir regulamentações KYC (Know Your Customer) no 136bet.
Informações Financeiras
Dados de cartões de crédito/débito, informações bancárias, chaves PIX, histórico de transações. Usados exclusivamente para processar depósitos e saques no 136bet.
Dados de Uso da Plataforma
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, histórico de apostas, jogos preferidos, tempo de sessão. Ajudam a melhorar sua experiência no 136bet.
Comunicações
E-mails trocados, mensagens de chat de suporte, feedback fornecido. Armazenados para melhorar nosso atendimento e resolver disputas no 136bet.
Cookies e Tecnologias
Cookies de sessão, cookies persistentes, pixels de rastreamento, local storage. Utilizados para funcionalidade e segurança da plataforma 136bet.
2. Como Usamos Suas Informações
O 136bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e transparentes:
- Criação e Gestão de Conta: Processar seu registro, verificar sua identidade, manter sua conta ativa e segura no 136bet
- Processamento de Transações: Realizar depósitos, processar saques, gerenciar seu saldo e histórico financeiro
- Fornecimento de Serviços: Permitir que você faça apostas, jogue nossos jogos, participe de torneios e utilize todos os recursos do 136bet
- Comunicação: Enviar confirmações de transações, notificações de conta, respostas a suas solicitações de suporte
- Marketing (com consentimento): Enviar promoções, bônus, ofertas especiais e newsletters sobre novidades do 136bet
- Segurança e Prevenção de Fraude: Detectar e prevenir atividades suspeitas, fraudes, lavagem de dinheiro e violações de termos
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulamentações de jogos de azar e solicitações de autoridades competentes
- Melhorias no Serviço: Analisar padrões de uso, identificar problemas técnicos, desenvolver novos recursos para o 136bet
Bases Legais para Processamento
O 136bet processa seus dados pessoais com base em:
- Execução de Contrato: Necessário para fornecer os serviços que você solicitou
- Obrigação Legal: Exigido por leis de prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentações de jogos
- Consentimento: Você concordou explicitamente com o uso (ex: receber marketing)
- Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança da plataforma 136bet
3. Compartilhamento de Informações
O 136bet leva a sério a confidencialidade de suas informações pessoais. Nunca vendemos seus dados a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Provedores de Serviços: Processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade que nos ajudam a operar o 136bet
- Cumprimento Legal: Autoridades governamentais, órgãos reguladores ou tribunais quando legalmente obrigados
- Prevenção de Fraude: Empresas especializadas em detecção de fraudes para proteger você e outros usuários do 136bet
- Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com garantias de proteção de dados
- Com Seu Consentimento: Quaisquer outros compartilhamentos apenas com sua autorização explícita
Parceiros Confiáveis
Todos os terceiros com quem o 136bet compartilha dados são cuidadosamente selecionados e contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção de dados que nós. Eles só podem usar suas informações para as finalidades específicas acordadas e não podem revendê-las.
4. Como Protegemos Seus Dados
A segurança das informações pessoais é fundamental no 136bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia SSL/TLS: Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e servidores do 136bet são criptografadas com SSL 256-bit
- Servidores Seguros: Dados armazenados em datacenters certificados com segurança física 24/7, controles de acesso e sistemas de backup
- Firewall e Monitoramento: Firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de ameaças no 136bet
- Acesso Restrito: Apenas funcionários autorizados podem acessar dados pessoais, seguindo princípio de "menor privilégio"
- Autenticação de Dois Fatores: Disponível para todos os usuários adicionar camada extra de segurança às contas 136bet
- Auditorias Regulares: Testes de penetração, auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidade conduzidas periodicamente
- Treinamento de Equipe: Todos os funcionários do 136bet recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança
5. Seus Direitos Sob a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados garante diversos direitos aos titulares de dados. No 136bet, respeitamos integralmente esses direitos e facilitamos seu exercício:
- Direito de Acesso: Solicitar cópia de todas as informações pessoais que o 136bet mantém sobre você
- Direito de Retificação: Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta 136bet
- Direito de Eliminação: Solicitar exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção
- Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível para transferir a outro provedor
- Direito de Revogação: Retirar consentimento previamente dado para processamento de dados no 136bet
- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de dados em certas circunstâncias, como marketing direto
- Direito de Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem significativamente você
- Direito de Informação: Ser informado sobre compartilhamento de dados com terceiros pelo 136bet
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos no 136bet, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- E-mail: [email protected]
- Portal de Privacidade: Acesse sua conta e vá para Configurações > Privacidade e Dados
- Prazo de Resposta: Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 136bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Você tem controle sobre essas tecnologias:
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do 136bet (login, carrinho, segurança). Não podem ser desativados
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o 136bet para melhorarmos a plataforma
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências (idioma, configurações) para personalizar experiência
- Cookies de Marketing: Rastreiam sua navegação para mostrar anúncios relevantes. Requerem seu consentimento
Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou em nossa Central de Preferências de Cookies disponível no 136bet. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma.
7. Retenção de Dados
O 136bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando período mais longo for exigido ou permitido por lei:
- Conta Ativa: Durante todo o período em que sua conta estiver ativa no 136bet
- Após Encerramento: Até 5 anos após fechamento de conta para cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Transações Financeiras: Registros mantidos por 10 anos conforme regulamentações anti-lavagem de dinheiro
- Disputas Legais: Dados relevantes retidos até resolução completa de qualquer litígio envolvendo o 136bet
8. Transferências Internacionais de Dados
Em alguns casos, o 136bet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil para processamento por nossos provedores de serviços internacionais. Quando isso ocorre, garantimos proteção adequada através de:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
- Verificação de que o país destinatário possui legislação adequada de proteção de dados
- Implementação de salvaguardas técnicas e organizacionais apropriadas
- Obtenção de seu consentimento explícito quando legalmente necessário
Criptografia de Ponta
O 136bet protege todos os seus dados com criptografia SSL 256-bit, o mesmo padrão usado por bancos internacionais. Suas informações estão sempre seguras.
Conformidade com LGPD
Totalmente alinhado com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. O 136bet respeita todos os seus direitos como titular de dados pessoais.
Privacidade Garantida
Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. O 136bet mantém suas informações estritamente confidenciais e seguras.
Transparência Total
Políticas claras e linguagem simples. No 136bet, você sempre sabe exatamente como seus dados são coletados, usados e protegidos.
Controle Seus Dados
Ferramentas fáceis para acessar, corrigir ou excluir suas informações. No 136bet, você tem controle total sobre seus dados pessoais.
Suporte Dedicado
Equipe especializada em privacidade disponível para responder suas dúvidas. O 136bet está aqui para ajudar com questões de proteção de dados.
9. Privacidade de Menores de Idade
O 136bet leva extremamente a sério a proteção de menores. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a indivíduos com 18 anos ou mais (ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior).
- Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade
- Se descobrirmos que um menor criou conta no 136bet, encerraremos imediatamente e excluiremos seus dados
- Implementamos verificações rigorosas de idade durante registro e podem ser solicitadas provas adicionais
- Pais ou responsáveis que descobrirem que menor forneceu dados ao 136bet devem nos contatar imediatamente
10. Atualizações desta Política
O 136bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos você por e-mail cadastrado em sua conta 136bet
- Publicaremos aviso destacado em nossa plataforma antes das mudanças entrarem em vigor
- Atualizaremos a data de "Última Atualização" no topo desta política
- Podemos solicitar seu consentimento renovado se as mudanças afetarem significativamente seus direitos
Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como o 136bet protege suas informações. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.
11. Contato e Dúvidas sobre Privacidade
Fale com Nosso Encarregado de Proteção de Dados
Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 136bet, entre em contato conosco:
- 📧 E-mail: [email protected]
- 💬 Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma 136bet
- ⏱️ Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis conforme LGPD
- 🏛️ Autoridade: Se não resolvermos sua preocupação satisfatoriamente, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
12. Compromisso Final do 136bet
A privacidade não é apenas uma obrigação legal para o 136bet - é um valor fundamental que guia todas as nossas operações. Estamos comprometidos em:
- Manter a transparência absoluta sobre nossas práticas de dados
- Proteger suas informações com as melhores tecnologias de segurança disponíveis
- Respeitar todos os seus direitos sob a LGPD e regulamentações internacionais
- Usar seus dados apenas para finalidades legítimas e benéficas para você
- Responder prontamente a todas as suas solicitações e preocupações
- Evoluir continuamente nossas práticas de privacidade para protegê-lo melhor
Sua confiança é o ativo mais valioso do 136bet. Agradecemos por confiar seus dados pessoais a nós e prometemos honrar essa confiança todos os dias!